24 Aralık 2010 Cuma

SATIŞ GÖRÜŞMESİNDEKİ 3 ÖNEMLİ FAKTÖR

ÖZELLİK
AVANTAJ
YARAR

ÖZELLİK
Ürünün ismi ve tanımıdır.
Ürünün karakteristiğidir.
Ürünün sahip olduğu nitelik ve ya tabiatıdır.
Görülebilir, dokunulabilir, ölçülebilir.
Fiziksel özellikler açısından “NEDİR” sorusuna cevap verir.
Bir avantaja dönüştürülmediği sürece çok az anlamı vardır.

AVANTAJ
Özelliğin ne yaptığını ifade eder.
Özelliğin ne anlama geldiğini ifade eder.
Özelliğin alıcıya nasıl yardımcı olabileceğini anlatır.
“Özellik ne yapacak ya da özellik nasıl işe yarayacak” sorularına cevap verir.
Özelliklerden daha ikna edicidir.

YARAR
Ürünün alıcı açısından değerini belirtir.
Özellik ve avantajın alıcı açısından anlamını ifade eder.
Alıcının üründen elde edeceği değerdir.
“Benim için değeri nedir” sorusuna cevap verir.
Bir ürünü anlatmak için en etkili yoldur.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder